Chính sách bảo mật dữ liệu của a5i

a5i cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi tính năng và dịch vụ trên a5i, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt và thiết bị di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

a5i sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, cụ thể bao gồm:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý nội dung và khuyến mãi phù hợp.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và chương trình ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng và dịch vụ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. a5i áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xử lý thông tin nhạy cảm.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán nội địa (như cổng thanh toán VND được cấp phép) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Trong mọi trường hợp, các bên thứ ba này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. a5i không bán thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu có thể được tiết lộ cho cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp lý hợp lệ, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

a5i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu một cách minh bạch và nhanh chóng.